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Ticket Intervention

Ticket Intervention

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60,00 €

Ticket Intervention

Validité du ticket: Utilisable 1 fois, pendant le mois qui suit la date d’achat.

Sont inclus dans le ticket intervention :

  • Les interventions détaillées lors du diagnostic préalable
  • La connexion à votre serveur de développement, préprod ou de production (FTP & Back-Office)
  • L'intervention en diagnostique, débuggage, développement (création / modification)
  • Réalisation d'opérations spécialisées par script
  • L’aide à la résolution d’un mauvais réglage serveur à transmettre à votre hébergeur
  • Dans la limite du temps correspondant au ticket acheté

Sont exclus du ticket intervention :

  • Les interventions non définies lors du diagnostic préalable

 

Modalités :

  • Les informations techniques de connexion (Ftp, Bases de données) doivent être fournies après l’achat et avant le diagnostique préalable
  • Le support est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h à 16h heure française, par le formulaire de contact en français et anglais